الأسئلة الشائعة
1. ما هو الشيء الذي يتم شراؤه أولاً ؟
Bought First هو متجرك الإلكتروني المفضل للأزياء النسائية العصرية وإكسسوارات التكنولوجيا. نقدم مجموعة مختارة من المنتجات عالية الجودة، وكلها متاحة للتسوق عبر الإنترنت بسهولة مع الشحن السريع.
2. كيف يمكنني تقديم الطلب؟
ما عليك سوى تصفح مجموعتنا واختيار العناصر التي تريد شراءها ثم الانتقال إلى إتمام عملية الشراء. يمكنك الدفع باستخدام طرق دفع آمنة مختلفة، وسنتولى نحن الباقي، ونضمن توصيل طلبك إلى باب منزلك.
3. هل تقومون بالشحن دوليا؟
حاليًا، نقوم بالشحن فقط داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، والتي تشمل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت وعمان، وسنبدأ قريبًا في التسليم في دول أخرى.
4. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بك؟
نحن نقبل الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبواتها الأصلية، مع بقاء العلامات مرفقة بها. يُرجى مراجعة صفحة الإرجاع والاستبدال للحصول على مزيد من التفاصيل.
5. كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 3 إلى 15 يوم عمل. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك، ولكن تصل معظم الطلبات خلال 5 إلى 7 أيام عمل.
6. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان/الخصم وخيارات الدفع الآمنة الأخرى عبر الإنترنت. معلومات الدفع الخاصة بك محمية.
7. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رقم التتبع لمراقبة حالة التسليم الخاص بك.
8. هل المنتجات متوفرة بكميات محدودة؟
بسبب اختياراتنا المنسقة، قد يكون مخزون بعض المنتجات محدودًا. نوصيك بطلب العناصر المفضلة لديك في أقرب وقت ممكن لتجنب تفويتها!
9. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني info@boughtfirst.com أو استخدام نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.