الأسئلة الشائعة
1. ما هو المقصود بالشراء أولاً ؟
بوت فيرست هو متجركِ الإلكتروني المفضل لأزياء النساء العصرية وإكسسوارات التكنولوجيا. نوفر تشكيلة مختارة من المنتجات عالية الجودة، جميعها متاحة للتسوق الإلكتروني بسهولة مع شحن سريع.
2. كيف يمكنني تقديم الطلب؟
تصفح مجموعتنا، اختر المنتجات التي ترغب بشرائها، ثم أكمل عملية الشراء. يمكنك الدفع باستخدام طرق دفع آمنة متعددة، وسنتولى الباقي لضمان توصيل طلبك إلى باب منزلك.
3. هل تقومون بالشحن دوليا؟
حاليًا، نقوم بالشحن فقط داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، والتي تشمل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت وعمان، وسنبدأ قريبًا في التسليم في دول أخرى.
4. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بك؟
نقبل الإرجاع والاستبدال خلال ١٤ يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، مع بقاء بطاقاتها مرفقة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة صفحة الإرجاع والاستبدال.
5. كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال 3-15 يوم عمل. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك، ولكن معظم الطلبات تصل خلال 5-7 أيام عمل.
6. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان/الخصم، وغيرها من خيارات الدفع الآمنة عبر الإنترنت. معلومات الدفع الخاصة بك محمية.
7. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رقم التتبع لمراقبة حالة التسليم.
8. هل المنتجات متوفرة بكميات محدودة؟
نظرًا لتنوع منتجاتنا، قد يكون مخزون بعض المنتجات محدودًا. ننصحك بطلب منتجاتك المفضلة في أسرع وقت ممكن لتجنب تفويت الفرصة!
9. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنكم التواصل مع فريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني info@boughtfirst.com أو باستخدام نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. نهدف إلى الرد على جميع استفساراتكم خلال ٢٤ ساعة.
